Recenzie, skúsenosti s Hej.sk
http://www.hej.sk/ |
 |
||
|---|---|---|---|
| Rozloženie obchodu | 83% | 90% |
87%
|
| Dodacia doba | 2 dni | 3,2 dni | 2,6 dni |
| Kvalita komunikácie | 78% | 90% |
84%
|
| Ceny | 81% | 90% |
86%
|
| Celkové hodnotenie | 83% | 88% |
87%
|
6 Zákazníkov odporúča tento eshop
3 Zákazníkov neodporúča tento eshop
Vaša recenzia
Gréta 24. apríla 2020
- dobré ceny
- priemerné ceny
- klamlivé informácie o doručení
- niekoľko dní meškajúca objednávka a absolútne žiadne info k nej
- na infolinku sa nedá dovolať
- na správy nik neodpisuje
Na sľúbený termín doručenia sa vôbec nedá spoľahnúť, objednaný tovar súrne potrebujem a už dávno som ho mala mať doručený, no nemám ani len informáciu o tom, v akom stave je moja objednávka + na infolinku sa vôbec nedá dovolať (ani ráno, ani doobeda, ani poobede, ani večer) a na maily ani na správy na FB nikto neodpovedá. Nezvyknem dávať negatívne recenzie, ale s touto negatívnou skúsenosťou sa musím podeliť. Ak si chcete byť istý, že tovar naozaj dostanete tak, ako je vám sľúbené – ušetrite si možné komplikácie a nakúpte radšej inde.
ROZHODNE NEODPORÚČAM!
Jozef 6. decembra 2018
Spokojenost s vyřízením reklamací na 20%, vyřízené za 14dny
V Hej.sk som nakupoval pomerne pravidelne, všetko bolo OK. Až do času keď som potreboval reklamovať mobil. Jednoducho reklamačné oddelenie je hanbou spoločnosti. Kvôli tomuto oddeleniu tam už v živote nekúpim ani tužkové baterky a to som bol naozaj verný zákazník.
Majka Zajka 8. októbra 2018
- rýchle vybabavenie
- farba nezodpovedala obrázku
- drahý obchod
Spokojenost s vyřízením reklamací na 100%, vyřízené za 11dny
Pri objednávke bolo všetko ok až na farbu tovaru, nebola presne taká istá ako na obrázku. Následne sa po 2 mesiacoch čítačka kníh pokazila a reklamovala som ju. Postupovala som podľa tohto návodu https://voudes.com/sk/reklamacia-na-hej-sk/
Všetko prebehlo v poriadku a závada bola odstránená do 10 dní. čo je super. Ale celkovo je tento obchod podľa mňa predražený a neprehľadný. Asi by som už v ňom nenakúpila.