Recenzie, skúsenosti s Hej.sk

http://www.hej.sk/
Rozloženie obchodu83%90%
87%
Dodacia doba2 dni3,2 dni2,6 dni
Kvalita komunikácie78%90%
84%
Ceny81%90%
86%
Celkové hodnotenie83%88%
87%
Spokojnosť s vybavením reklamácie na 73%, vybavené priemerne za 11 dní.

3 Zákazníkov neodporúča tento eshop

Vaša recenzia

nedoporučuje eshop

Gréta 24. apríla 2020

  • dobré ceny
  • priemerné ceny
  • klamlivé informácie o doručení
  • niekoľko dní meškajúca objednávka a absolútne žiadne info k nej
  • na infolinku sa nedá dovolať
  • na správy nik neodpisuje
38%

Rozloženie obchodu

5 dníDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Na sľúbený termín doručenia sa vôbec nedá spoľahnúť, objednaný tovar súrne potrebujem a už dávno som ho mala mať doručený, no nemám ani len informáciu o tom, v akom stave je moja objednávka + na infolinku sa vôbec nedá dovolať (ani ráno, ani doobeda, ani poobede, ani večer) a na maily ani na správy na FB nikto neodpovedá. Nezvyknem dávať negatívne recenzie, ale s touto negatívnou skúsenosťou sa musím podeliť. Ak si chcete byť istý, že tovar naozaj dostanete tak, ako je vám sľúbené – ušetrite si možné komplikácie a nakúpte radšej inde.

ROZHODNE NEODPORÚČAM!

doporučuje eshop

Romanka 6. decembra 2018

  • Spôsoby doručenia a ceny
  • OchotaŠiroký sortiment
  • Ochota spolupracovať
  • Výborný prístup
  • neviem žiadne
100%

Rozloženie obchodu

1 deňDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Ako väčšina mladých ľudí aj ja preferujem nákupy cez internet z pohodlia domova. Ušetrím čas a ceny sú výhodnejšie ako vo väčšine kamenných obchodov. Už dlhšie som hľadal e-shop, ktorý by mi vyhovoval po všetkých stránkach, čo sa týka ceny, dodacej lehoty, spôsobu dodania, obchodných podmienok, ceny dodania a pod. Skúsil som viacero e-shopov, no najspokojnejší som bol s hej.sk Z hej.sk som poprvýkrát objednal po tom, čo som zazrel reklamu v TV a pobavil ma ich slogan. Chcel som teda zistiť, či sú to naozaj najlepšie nákupy na internete ? Sortiment tohto e-shopu je obrovský a nájdete tu naozaj takmer všetko. Som nesmierne spokojný s celým e-shopom, čo sa týka komunikácie , doručenia a všetkého.

Najvýhodnejšie je využiť osobný odber v HEJHOUSE, kde neplatíte nič. Tento spôsob ja osobne využívam najčastešie. Ďalšou možnosťou je balík na poštu, balík na adresu alebo doprava kuriérom (4,5€). Čo sa týka dodacej lehoty, tovar mi bol doručený v priebehu 5 pracovných dní, ak bol na sklade. O všetkom som bol informovaný, kedy balík vyrazil zo skladu, kedy si preň môžem prísť a ak som využil dopravu kuriérom, kedy bol kuriérovi predaný balík a kedy mi bude doručený.

nedoporučuje eshop

Jozef 6. decembra 2018

65%

Rozloženie obchodu

3 dniDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 20%, vyřízené za 14dny

V Hej.sk som nakupoval pomerne pravidelne, všetko bolo OK. Až do času keď som potreboval reklamovať mobil. Jednoducho reklamačné oddelenie je hanbou spoločnosti. Kvôli tomuto oddeleniu tam už v živote nekúpim ani tužkové baterky a to som bol naozaj verný zákazník.

doporučuje eshop

Martina Orvošová 6. decembra 2018

  • dobré ceny
100%

Rozloženie obchodu

1 deňDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Objednávala som si práčku a bola za skutočne dobru cenu. Asi najlacnejšia akú som našla na nete. Ešte som mala aj zľavu cca 2%. Akurát dodanie bolo do 4 dní. Mali nejaký problém na sklade aké vopred zavolali a upozornili ma.
Celkovo spokojnosť-

doporučuje eshop

Táňa Vašeková 16. októbra 2018

  • dobre zabalený balíček
  • rýchle dodanie
  • možnosť vkladať zľavové kupóny
  • nepríjemný kuriér
98%

Rozloženie obchodu

2 dniDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Objednala som si v pondelok nový mobil aj púzdrom a utorok som ho mala doma. Balíček bol pekne zabalený a mobilu sa nemohlo nič stať. Akurát kuriér mi nechcel vyhovieť tak som musela ostať doma lebo nevedel kedy presne príde.
Najbližšie využijem asi vyzdvihnutie v Hejhouse ktorý je aj v našom meste.

doporučuje eshop

Dávid Okuliar 9. októbra 2018

100%

Rozloženie obchodu

1 deňDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Moja objednávka i dodávka prebehla spolahlivo a rýchlo v súlade s avizovanými. Práčka a sušička AEG spĺňa naše nároky, bavlnené prádlo je suché a hebké. Náš test rôznych programov prebehol úspešne a funguje presne tak ako potrebujeme. AEG SensiDry® L9WBA61B by som vytkol len to že to je energetická trieda A. Mohlo by to mať aj menšiu spotrebu. Doprava tohto produktu bola zdarma i keď to váži až 100kg.
Využili sme aj možnosť Predĺžená záruka + 3 roky (+248.80 €) čo pri takomto drahom spotrebiči nie je na škodu.

nedoporučuje eshop

Majka Zajka 8. októbra 2018

  • rýchle vybabavenie
  • farba nezodpovedala obrázku
  • drahý obchod
60%

Rozloženie obchodu

3 dniDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 100%, vyřízené za 11dny

Pri objednávke bolo všetko ok až na farbu tovaru, nebola presne taká istá ako na obrázku. Následne sa po 2 mesiacoch čítačka kníh pokazila a reklamovala som ju. Postupovala som podľa tohto návodu https://voudes.com/sk/reklamacia-na-hej-sk/
Všetko prebehlo v poriadku a závada bola odstránená do 10 dní. čo je super. Ale celkovo je tento obchod podľa mňa predražený a neprehľadný. Asi by som už v ňom nenakúpila.

doporučuje eshop

O.P. 13. mája 2017

  • rýchle vybavenie reklamácie
  • dobré ceny
  • doprav zdarma
  • nepríjemný kuriér
88%

Rozloženie obchodu

2 dniDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 100%, vyřízené za 8dny

Zakúpil som si kosačku VeGA 46 HWXV dopravu som mal zdarma. Po rozbalení som zistil že plast na pravej strane je prasknutý. Poslal som kosačku späť na reklamáciu a plast bol vymenený.

doporučuje eshop

Marian Kováčik 13. mája 2017

  • doprava zdarma
  • vyzdvihnutie tovaru zdarma v HEJhouse
  • dobré ceny
  • tovar som si vyzdvihol do 3h od objednávky
  • najbližší hejhouse mám až 40km ďaleko
70%

Rozloženie obchodu

0 dníDodacia doba

Kvalita komunikácie

Ceny

Od objednania po prebratie tovaru ubheli 3h. takže maximálna spokojnosť,cena je lepšia než u konkurenciu. Inú ako kladnú recenziu na Hej ani nemôžem dať.

Vaše hodnotenie obchodu

Aká je vaša skúsenosť?
    +
      +
      Prehľadnosť obchodu
      Dodacia doba
      dni
      Kvalita komunikácie
      Ceny
      Skusenosti s reklamáciou
      Doba vybavenia reklamácie
      dni

      Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *.