Recenze, zkušenosti s Alza.cz
http://alza.cz |  | ||
|---|---|---|---|
| Přehlednost obchodu | 63% | 88% | 76% |
| Dodací lhůta | 2 dny | 1,3 dny | 1,7 dny |
| Kvalita komunikace | 39% | 80% | 60% |
| Ceny | 55% | 68% | 62% |
| Celkové hodnocení | 62% | 82% | 72% |
2 zákazníků doporučuje tento eshop
4 zákazníků nedoporučuje tento eshop
Vaše recenze
Miloslav Mares 19. září 2023
Lidi , na Alzu bacha. Nic neplatit dopředu a pokud možno , tak osobně vyzvednout na pobočce. Jinak máte hodně velkou šanci , že budete neustále dostávat oznámení o opožděném doručení (vždy o 12 hodin) a to klidně i několik dnů. Veškerá komunikace vždy skončí vysvětlením , že za zpoždění může dopravce. Kdo řídí jejich dopravu nevím , zřejmě ta virtuální asistentka. Mareš
Němcová Martina 24. ledna 2020
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za 20dny
Reklamace u tabletu katastrofální. 4 měs. starý tablet používaný minimálně se přestal nabíjem, reklamace byla zamítnuta pro mechanické poškození uvnitř tabletu, prý mi musel spadnout a světě div se nespadl. Je mně jasné, že se tím v servisu nikdo nezabýval.Následná oprava ( kalkulace ) by byla dražší jak tablet nový. Podstoupím posouzení obchodní inspekci, protože 4 měs. starý výrobek, který přestal fungovat to fakt NE. U Alzy už nikdy víc
baracuda.b 17. července 2019
Absolutní nespolehlivost v dodání zboží. Oproti garanci termínu, zboží dodáno o 3 dny později.
Monika Jozkova 17. července 2019
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za dny
Katastrofalni zkusenost! Uz nikdy nic nekoupíme u alzy nikdo z cele rodiny! Neuznana reklamace, oprava za dvojnásobnou cenu vyrobku v zaruce!!!! Hnus
Chipkooo 24. února 2017
- Výborné ceny, super rychlé dodání
Včas a v pořádku doručeno
Tibor Vágner 24. února 2017
- Víkendové doručování
- Reklamace vždy bezproblémové
- Uměle navýšena cena 🙁
Člověk myslí, že ušetří nejaké ty peníze ale ono ve finále nic. V pátek jsem si objednal zboží a vybral si víkendové doručení. Potom si přečetl na fórech o tom, že víkendové doručování moc nefunguje, jelikož zboží jsem v sobotu potřebovala jako dárek tak jsem byl nasranej. Byl jsem smířený s tím, že kurýr nedorazí. Bohudík zboží dorazilo tak, jak mělo a vše v pořádku !!!