Recenze, zkušenosti s Alza.cz

http://alza.cz
Přehlednost obchodu63%88%
76%
Dodací lhůta2 dny1,3 dny1,7 dny
Kvalita komunikace39%80%
60%
Ceny55%68%
62%
Celkové hodnocení62%82%
72%
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené v průměru za 10 dní.

4 zákazníků nedoporučuje tento eshop

Vaše recenze

nedoporučuje eshop

Miloslav Mares 19. září 2023

65%

Přehlednost obchodu

3 dnyDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Lidi , na Alzu bacha. Nic neplatit dopředu a pokud možno , tak osobně vyzvednout na pobočce. Jinak máte hodně velkou šanci , že budete neustále dostávat oznámení o opožděném doručení (vždy o 12 hodin) a to klidně i několik dnů. Veškerá komunikace vždy skončí vysvětlením , že za zpoždění může dopravce. Kdo řídí jejich dopravu nevím , zřejmě ta virtuální asistentka. Mareš

nedoporučuje eshop

Němcová Martina 24. ledna 2020

20%

Přehlednost obchodu

3 dnyDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za 20dny

Reklamace u tabletu katastrofální. 4 měs. starý tablet používaný minimálně se přestal nabíjem, reklamace byla zamítnuta pro mechanické poškození uvnitř tabletu, prý mi musel spadnout a světě div se nespadl. Je mně jasné, že se tím v servisu nikdo nezabýval.Následná oprava ( kalkulace ) by byla dražší jak tablet nový. Podstoupím posouzení obchodní inspekci, protože 4 měs. starý výrobek, který přestal fungovat to fakt NE. U Alzy už nikdy víc

nedoporučuje eshop

baracuda.b 17. července 2019

60%

Přehlednost obchodu

6 dníDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Absolutní nespolehlivost v dodání zboží. Oproti garanci termínu, zboží dodáno o 3 dny později.

nedoporučuje eshop

Monika Jozkova 17. července 2019

0%

Přehlednost obchodu

dníDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za dny

Katastrofalni zkusenost! Uz nikdy nic nekoupíme u alzy nikdo z cele rodiny! Neuznana reklamace, oprava za dvojnásobnou cenu vyrobku v zaruce!!!! Hnus

doporučuje eshop

Chipkooo 24. února 2017

  • Výborné ceny, super rychlé dodání
93%

Přehlednost obchodu

1 denDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Včas a v pořádku doručeno

doporučuje eshop

Tibor Vágner 24. února 2017

  • Víkendové doručování
  • Reklamace vždy bezproblémové
  • Uměle navýšena cena 🙁
80%

Přehlednost obchodu

1 denDodací lhůta

Kvalita komunikace

Ceny

Člověk myslí, že ušetří nejaké ty peníze ale ono ve finále nic. V pátek jsem si objednal zboží a vybral si víkendové doručení. Potom si přečetl na fórech o tom, že víkendové doručování moc nefunguje, jelikož zboží jsem v sobotu potřebovala jako dárek tak jsem byl nasranej. Byl jsem smířený s tím, že kurýr nedorazí. Bohudík zboží dorazilo tak, jak mělo a vše v pořádku !!!

Vaše hodnocení obchodu

Jaká je Vaše zkušenost?
    +
      +
      Přehlednost obchodu
      Dodací lhůta
      dny
      Kvalita komunikace
      Ceny
      Zkušenosti s reklamací
      Doba vyřízení reklamace
      dny

      Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované pole jsou označené *.