Footshop zľavové kupóny a zľavy

Čo sa týka obchodu všetko je v poriadku prehľadnosť a všetky veci spojené s tým. Ale čo sa týka komunikácie a hlavne pri nejakej pomoci zákazníkovi tak mi to pripadá, ako keby tam boli ľudia ktorý nastúpili do tohto obchodu pred hodinou. Mal som jednu požiadavku ohľadom výmeny tovaru, len som nevedel postup tak som zavolal na nejakú expert linku, kde som chcel vedieť postup. Pri vysvetlení čo by som potreboval mi operátor zdelil že všetko je na ich stránke, čo nie je pravda a samozrejme nejaké tlačivá ktoré som mal vyplniť som tam nenašiel. Tak som tovar vrátil a požiadal som o vrátenie sumy. Čo ma ale zarazilo je prístup k zákazníkovi, že človek ide minúť peniaze v ich obchode a oni sa k tomu postavia, ako keby to mali v paži…..u nich asi neplatí náš zákazník náš pán. A pritom stačilo po telefóne povedať o dve vety navyše kde požadované tlačivo nájdem. Takže smola, pre nich je kopec iných a lepších obchodov, kde prístup k zákazníkovi je kvalitnejší.