V tomto článku Vám poradíme ako vrátiť objednaný tovar zo Sportsdirect o ktorý nemáte záujem alebo bol poškodený.

Vrátenie peňazí

V prípade, že Vám zakúpený tovar zo Sportsdirect.com nesedí alebo Vám nevyhovuje, máte ho možnosť vrátiť späť K vráteniu tovaru a peňazí, prípadne výmene tovaru je potrebné dodržať nasledovné podmienky :

  • ak žiadate o vrátenie tovaru/peňazí, musíte zaslať nepoškodený tovar doporučene
  • na faktúru uviesť dôvod vrátenia tovaru
  • do 14 dní musíte tovar poslať späť
  • tovar musí byť vrátený v pôvodnom balení
  • spätné poštovné náklady hradí kupujúci

Ak je tovar poškodený, Sportsdirect.com preskúma poškodenie tovaru a následne rozhodne o vrátení/nevrátení peňazí. Peniaze Sportsdirect.com vracia kupujúcemu peniaze v lehote maximálne 30 dní. V prípade, že Vám Sportsdirect.com schváli vrátenie peňazí, peniaze budú poslané naspäť rovnakou metódou, v prípade, že to nie je možné, peniaze budú vrátené poštovou poukážkou.

Ak chcete tovar vrátiť, vytlačte si tento formulár, ktorý nájdete tu. Následne je potrebné tovar aj s formulárom zaslať na nasledovnú adresu:

Vrátenie tovaru zákazníkmi
Jednotka B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY

Výmena tovaru na SportsDirecte

V prípade, že máte záujem o výmenu tovaru, vrátený tovar odporúčame poslať doporučene. Napíšte teda, o akú veľkosť máte záujem a tovar odošlite. Náklady na dopravu však hradí kupujúci. V prípade, že ste tovar zakúpili na predajni, tovar je nutné vrátiť na predajni. Ak ste ho kúpili prostredníctvom internetu, jeho vrátenie je nutné vykonať prostredníctvom internetu.

sportsdirect

 

Obsah nákupného poradcu na SportsDirect.com

  1. Ako nakupovať na Sportsdirect.com
  2. Vrátenie tovaru

Komentáre

PreVrátenie a výmena tovaru na Sportsdirect.com
  • Slavomír Kašo 21. septembra 201710:09

    Dobrý deň,
    19.9.2017 som v predajni SportsDirect Avion Shopping Park kúpil golfový set Dunlop. Po rozbalení doma som zistil , že jedna golfová palica ( 5 železo) sa v ňom nachádza 2 krát a jedna palica (6 železo) sa v bagu vôbec nenachádza. Ako mám postupovať pri výmene týchto palíc?

    Odpovedať
  • admin 22. septembra 20177:04

    Dobrý deň Slavomír, Túto reklamáciu musíte riešiť osobne v predajni kde ste to zakúpili. Prípadne im zavolajte na tel.č +421243191711 a opýtajte sa, že aký je postup reklamácie.

    Odpovedať
  • Helena Bonkova 17. októbra 201715:14

    Dobry den, prosim vas o vymenu kombinez ktore som objednala vnučatam za menšie – mam č. 98 a potrebujem 92. Reference number SD40000039765299

    Odpovedať
  • Maroš 14. februára 201818:47

    Dobrý deň. Objednal som si botasky cez eshop a sú mi o pol čísla väčšie. Ako mám vrátit tovar lebo na internete mi piše že to mam spät poslat do Anglicka. V predajni v KE mi to nevymenia?

    Odpovedať
  • Renata 23. júla 201815:54

    Dobrý deň, vrátila som ruksak, ktorému sa po 2 mesiacoch nosenia začala rozpadávať látka pri šití – v predajni mi povedali, že nie je možné vrátiť peniaze, iba dať dobropis a je si ho možné “zameniť” za tovar do dvoch rokov.
    Dúfam, že táto informácia, ktorú som dostala platí, 2 roky uplynú vo februári 2019.
    ďakujem pekne za odpoveď Renata

    Odpovedať
    • admin 22. mája 20199:43

      dobrý deň Renáta, áno do 2 rokov si musíte uplatniť ten darčekový poukaz.

      Odpovedať
  • Martina 16. mája 201916:07

    Dobrý deň, nakoľko na vašom tel. čísle nezdvíhajú, chcela by som sa opýtať, ako dlho po kúpe tovaru (tenisiek) je možná výmena za väčšie. Predčasne sme kúpili synčekovi k prvým narodeninám tenisky, no nožička mu vyrástla viac ako sme prepokladali a potrebovali by sme o číslo väčšie.Kupovali sme ich pred dvoma mesiacmi a neboli nosené iba 2x vyskúšané.

    Odpovedať
    • admin 17. mája 20199:45

      Dobrý deň, vymeniť/vrátiť tovar môžete do 14 dní. Jedinou výnimkou sú (z hygienických dôvodov spodná bielizeň, pančuchové nohavice, prepichnuté šperky a kozmetické výrobky).

      Odpovedať
  • Lubos 22. mája 201914:27

    Dobry den chcem sa spytat kupili sme detske kopackyasi pred polrokom a odlepili sa na boku ako to byva riesene poslu sa na reklamaciu 30 dni abo daju sa vymenit

    Odpovedať
    • Majka 26. mája 20199:52

      Luboš skús zavolať so predajne v BA Tel: +421243191711 že či by ti to tam nevyreklamovali. Inak to budeš musieť posielať do Anglicka a otázne je že či ti to vôbec vyreklamujú.

      Odpovedať

Váš komentár

Vrátenie a výmena tovaru na Sportsdirect.com