Rýchla navigácia
V tomto článku Vám poradíme ako vrátiť objednaný tovar zo Sportsdirect o ktorý nemáte záujem alebo bol poškodený.
Vrátenie peňazí
V prípade, že Vám zakúpený tovar zo Sportsdirect.com nesedí alebo Vám nevyhovuje, máte ho možnosť vrátiť späť K vráteniu tovaru a peňazí, prípadne výmene tovaru je potrebné dodržať nasledovné podmienky :
- ak žiadate o vrátenie tovaru/peňazí, musíte zaslať nepoškodený tovar doporučene
- na faktúru uviesť dôvod vrátenia tovaru
- do 14 dní musíte tovar poslať späť
- tovar musí byť vrátený v pôvodnom balení
- spätné poštovné náklady hradí kupujúci
Ak je tovar poškodený, Sportsdirect.com preskúma poškodenie tovaru a následne rozhodne o vrátení/nevrátení peňazí. Peniaze Sportsdirect.com vracia kupujúcemu peniaze v lehote maximálne 30 dní. V prípade, že Vám Sportsdirect.com schváli vrátenie peňazí, peniaze budú poslané naspäť rovnakou metódou, v prípade, že to nie je možné, peniaze budú vrátené poštovou poukážkou.
Ak chcete tovar vrátiť, vytlačte si tento formulár, ktorý nájdete tu. Následne je potrebné tovar aj s formulárom zaslať na nasledovnú adresu:
Vrátenie tovaru zákazníkmi
Jednotka B
Brook Park East
Meadow Lane
Shirebrook
NG20 8RY
Výmena tovaru na SportsDirecte
V prípade, že máte záujem o výmenu tovaru, vrátený tovar odporúčame poslať doporučene. Napíšte teda, o akú veľkosť máte záujem a tovar odošlite. Náklady na dopravu však hradí kupujúci. V prípade, že ste tovar zakúpili na predajni, tovar je nutné vrátiť na predajni. Ak ste ho kúpili prostredníctvom internetu, jeho vrátenie je nutné vykonať prostredníctvom internetu.
Komentáre
Dobrý deň,
19.9.2017 som v predajni SportsDirect Avion Shopping Park kúpil golfový set Dunlop. Po rozbalení doma som zistil , že jedna golfová palica ( 5 železo) sa v ňom nachádza 2 krát a jedna palica (6 železo) sa v bagu vôbec nenachádza. Ako mám postupovať pri výmene týchto palíc?
Dobrý deň Slavomír, Túto reklamáciu musíte riešiť osobne v predajni kde ste to zakúpili. Prípadne im zavolajte na tel.č +421243191711 a opýtajte sa, že aký je postup reklamácie.
Dobry,
Kupila som supravu ako darcek v anglicku ale mikina je dost mala, mozem to vymenit tu na Slovensku?
Dobry den, prosim vas o vymenu kombinez ktore som objednala vnučatam za menšie – mam č. 98 a potrebujem 92. Reference number SD40000039765299
Dobrý deň. Objednal som si botasky cez eshop a sú mi o pol čísla väčšie. Ako mám vrátit tovar lebo na internete mi piše že to mam spät poslat do Anglicka. V predajni v KE mi to nevymenia?
Dobrý deň, vrátila som ruksak, ktorému sa po 2 mesiacoch nosenia začala rozpadávať látka pri šití – v predajni mi povedali, že nie je možné vrátiť peniaze, iba dať dobropis a je si ho možné “zameniť” za tovar do dvoch rokov.
Dúfam, že táto informácia, ktorú som dostala platí, 2 roky uplynú vo februári 2019.
ďakujem pekne za odpoveď Renata
dobrý deň Renáta, áno do 2 rokov si musíte uplatniť ten darčekový poukaz.
Dobrý deň, nakoľko na vašom tel. čísle nezdvíhajú, chcela by som sa opýtať, ako dlho po kúpe tovaru (tenisiek) je možná výmena za väčšie. Predčasne sme kúpili synčekovi k prvým narodeninám tenisky, no nožička mu vyrástla viac ako sme prepokladali a potrebovali by sme o číslo väčšie.Kupovali sme ich pred dvoma mesiacmi a neboli nosené iba 2x vyskúšané.
Dobrý deň, vymeniť/vrátiť tovar môžete do 14 dní. Jedinou výnimkou sú (z hygienických dôvodov spodná bielizeň, pančuchové nohavice, prepichnuté šperky a kozmetické výrobky).
Dobry den chcem sa spytat kupili sme detske kopackyasi pred polrokom a odlepili sa na boku ako to byva riesene poslu sa na reklamaciu 30 dni abo daju sa vymenit
Luboš skús zavolať so predajne v BA Tel: +421243191711 že či by ti to tam nevyreklamovali. Inak to budeš musieť posielať do Anglicka a otázne je že či ti to vôbec vyreklamujú.
Dobý deň,chcem sa spýtať 6.3.2020 som v Bratislave v Avione zakúpila chlapcovi tenisky Nike, Boli mu tesne a chcela som ich ísť na druhy týždeň vymeniť ,som z Partizánskeho tak sa mi nedalo hneď.No potom vláda zavrela nákupne centrá ,je možnosť ich vymeniť nejakým spôsobom za väčšie .Tenisky sú v krabici aj s blokom odložené.Neviem sa dopátrať k žiadnemu telefónu,kto by mi poradil ďakujem za odpoveď..
Dobrý deň 31.5.2023 som u vás kúpila detské tenisky ale sú malé dokedy ich môžem vymeniť na predajni . Ďakujem
Neprevzali mi tovar čo som chcel vrátiť a ani výmenu neumožňili
Dobrý deň, k Vianociam som kúpila priamo v obchode (avion) sportdirect pánsku obuv karrimor turistická c.32. Potrebovala by som vymeniť obuv o číslo väčšiu 33. Ako mám ďalej postupovať pri výmene, nakoľko je situácia aká je (obuv by som vymenila aj skôr, ale od 19.12. sa zavreli všetky obchody 🙁
Mám obavu, aby mi platila platnosť výmeny (obuv je nenosena, len odskúšaná).
Ako mám ďalej postupovať? Dakujem za info,čas a ochotu. Poliacikov
Dobrý deň chcel by som reklamovať športovú obuv,je poškodená pri zhybe prstov,je ešte v záruke,ako postupovať?vopred ďakujem za odpoveď s pozdravom Maňur
Nikdy neobjednávat cez
e schop je to banda zlodejka tovar nedostanete a peniaze vrátiť na účet ani za boha normálne vás o kradnú o vaše peniaze
Prosím vás mohla by som vrátiť objednaný tovar cez eshop aj do kamennej predajne na Slovensku?
Dobrý deň, chcem sa spýtať ako reklamovať tovar zakúpený cez eshop Sportsdirect?Po 4 mesiacoch sa mi rozpadla jedna teniska.Dakujem za odpoveď
Dobrý deň, kúpil som tenisky v Avione v Sportdirect, ale potreboval by som ich vymeniť za väčšie. Je možné ich vymeniť aj v Sportdirect v Bory Mall?? Ďakujem za odpoveď
8.11.2022 som si kúpila botasky v sportdirecte v Avione, roztrhla sa na nich koženka.
Je možné ich zreklamovať aj cez net a tovar zaslať poštou? Nie som z Bratislavy.
Zdravím kupila som mamke botasky ale sú jej veĺké bolo to 14.5.2023 uplne nové môžem vymeniť?