Rengetegszer előfordul, hogy a megrendeléskor egy teljesen más terméket mutat a kép, mint amilyen valójában, amikor megérkezik. Miért van ez így?
A webáruházak igyekeznek az összes terméküket minél jobban és gyorsabban eladni, ahogy csak lehet. Éppen ezért készítenek tökéletes fotókat a kifényesített termékekről. Viszont amennyiben nagyon eltér a megérkezett készülék a megrendelttől, vagy hiányoznak hozzá némely dolgok, mindenképpen vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ha a webáruház minőségi és megbízható, minden reklamációt befogad vagy kicseréli az adott terméket.
Ajánlott elektronikai webáruházak
| Szállítás | Ingyenes szállítás | |
|---|---|---|
 | 0 Ft | |
 | 0 Ft | |
 | 0 Ft | |
 | 0 Ft | |
 | 0 Ft |
Hogyan válasszunk elektronikai webshopot?
Az elektromos termékek az olyan termékek kategóriájába tartozik, amelyek egy kicsit drágább árkategóriát képviselnek, az emberek nem vásárolhatják meg ezt olyan olcsón, mint például az élelmiszereket vagy a ruházatot. Amennyiben olcsó árakért szeretne hozzájutni az elektromos termékekhez, vásárlása előtt nézzen utána egypár dolognak.
- Ügyfelekkel való hitelesítés – Elektromos termékek vásárlása esetén mindig tekintse meg a weboldal recenzióit, a vásárlók visszajelzését. Elégedettek voltak? Mindig megtalálták, amit kerestek? Soha ne csupán az árra összpontosítson, bár fontosak, de nem biztos, hogy az ár magáért beszél.
- Széles elektromos spektrum választék– Notebook, MP3 lejátszó vagy mobiltelefon vásárlás esetén válasszon olyan webáruházat, amely kizárólag elektromos termékek forgalmazásával foglalkozik. Pontosan ezek a weboldalak tudnak Önnek válaszolni bármilyen jellegű kérdésére a termékkel kapcsolatban.
- Elegendő információk –Mobiltelefon vásárlás esetén felmerülhet esetleg a kérdés, hogy hogyan kell feltölteni, hogyan kell aktualizálni a szoftvert, vagy hogy egyáltalán hogyan is működnek az egyes applikációk,Notebook vásárlás esetén lehet, hogy szeretné megtudni, hogyan is kell kitisztítani a készülékét, vagy hogy hogyan kell gondoskodni róla, hogy minél hosszabb idejű legyen az élettartama. Pontosan ezek azok a kérdések, amelyekre a weboldalnak könnyedséggel kellene válaszolnia, valamint mindenben segítenie kellene a vásárlónak. Bátran kérdezzen, így megtudja, hogy a webáruház ügyfélszolgálata mennyire felkészült és hogy mennyire ismeri a termékeket.
- Tanácsok a vásárlás során –Elég gyakori, hogy a vásárlás során tanácsra lesz szüksége. Amennyiben nincs az otthonában elektronikai zseni, jó, ha az ügyfélszolgálathoz fordul segítségért. Legyen szó akár a készülék kapacitásáról, sebességről vagy a készülék élettartamáról, mindenképpen tegye fel a kérdéseit az ügyfélszolgálat felé, nehogy valamilyen teljesítménytelen elektromos terméket vásároljon, amelyet ki sem tud használni.
- Átvételi helyszínek –Előnyt jelent, amennyiben a webáruház rendelkezik áruátvételi helyszínekkel is. Ilyen esetben azonnal ellenőrizheti a készüléket, szükség esetén kérheti a kompetens személy segítségét vagy egyéb információkat, amelyekre szüksége lehet.
Mire figyeljünk oda elektromos termékek vásárlása során?
Elektromos termékek vásárlása során rögtön előkerülhet egy pár rizikó a vásárlást illetően, amelyekre mindenképpen oda kellene figyelnie. Rögtön, amint felismeri a problémát, ne várjon, azonnal keresse fel az ügyfélszolgálatot, aki majd segít Önnek.
Internetről való elektromos termékek vásárlása során nagy rizikót jelent, hogy a termék megrongálva vagy sérülten érkezik meg. Természetesen létezik reklamáció, amelynek köszönhetően mindig biztosak lehetnek abban, hogy a sérült készüléket kicserélik, de hát ez ismét felesleges várakozást jelentene. Sokszor nem a weboldal a felelős a sérült termékért, hanem inkább a szállító, aki nem figyelt eléggé a termékre a szállítás során.
Elektromos terméket kizárólag szlovák vagy maximum cseh weboldalról rendeljen. Ez főleg azért ajánlott, mert könnyen meglehet, hogy hamisítványt kap, és a külföldi weboldalakkal nem biztos, hogy könnyen meg tudna egyezni reklamáció esetén. Hiába vásárolhatja meg a terméket olcsóbban, előfordulhat, hogy reklamáció esetében soha vissza nem látja majd a pénzét. A második nagy probléma a telefonok esetében áll fenn. Lehet, hogy zároltak vagy nem is elérhetőek a mi országunkban.