Rýchla navigácia
Hej.sk je jeden z najobľúbenejších slovenských internetových obchodov, kde nájdete široký sortiment tovaru a patrí aj medzi najväčšie internetové obchody na slovenskom trhu. V tomto internetovom obchode si môžete vybrať takmer všetko.
Ako v tomto internetovom obchode nakupovať a objednávať?
Hej.sk uvádza množstvo benefitov nákupu:
- Výhodou je, že objednaný tovar Vám bude doručený už do 24 hodín. Samozrejme, pokiaľ je objednaný tovar skladom.
- Ako pri každom inom internetovom obchode, tovar si môžete objednať priamo z pohodlia domova alebo kdekoľvek a kedykoľvek budete mať záujem.
- Objednaný tovar si môžete nechať priniesť kuriérom, prostredníctvom pošty alebo si ho môžete osobne prevziať na piatich odberných miestach, a to v Bratislave, Zvolene, Trenčíne, Žiline alebo v Senci.
- Internetový obchod vás o pripravenom tovare na predajni bude informovať prostredníctvom SMS alebo mailom a osobné prevzatie tovaru máte, samozrejme, zadarmo.sk poskytuje aj službu Hej Komfort, ktorá Vám zaručí odvoz opotrebovaného spotrebiča v prípade potreby.
Samotné vytvorenie objednávky je veľmi jednoduché:
- V prehľadných kategóriách si zvolíte produkt, o ktorý by ste mali záujem. Môžete si vybrať z množstvo kategórií, podkategórií, ale aj značiek.
- Pri konkrétnych položkách máte znázornené aj ďalšie doplňujúce informácie, ako sú „výpredaj“, „doprava zadarmo“ alebo dodatočná zľava v určitej výške.
- Nezabúdajte, že máte možnosť si uplatniť ďalšiu dodatočnú zľavu prostredníctvom zľavového kódu hej.sk. Po vložení do košíka máte následne možnosť objednať si poistenie tovaru či predĺženú záruku.
- Za tovar môžete zaplatiť v hotovosti na dobierku, prevodom, online prostredníctvom karty či splátkovým systémom.
- Doprava zadarmo platí pri objednávke tovaru nad 300 €.
Ako zrušiť objednávku na Hej.sk
- Pokiaľ ste si tovar objednali, ale zatiaľ ste zaň nezaplatili, ešte vždy môžete svoju objednávku zrušiť, a to telefonicky, mailom alebo po prihlásení sa do svojho osobného účtu, pokiaľ ste zaregistrovaný.
- Ak ste už za tovar zaplatili, odporúčame Vám ho prevziať poštou alebo od kuriéra a následne vrátiť. Ak ste si zvolili osobný odber, môžete svoju objednávku zrušiť na odbernom mieste Hej.sk alebo opäť telefonicky či mailom.
- Objednaný tovar prostredníctvom internetu máte možnosť vrátiť bez udania dôvodu do 30 dní od nákupu.
- Ak sa Vám však tovar pokazil, podľa reklamačného poriadku vám počas 30 dní tovar posúdia, podľa možnosti opravia a ak tovar už nie je možné opraviť, bude Vám vystavený dobropis na vrátenie vašich peňazí.
- V každom prípade reklamácia nie je príjemná záležitosť a v takýchto situáciách je potrebné ju riešiť priamo s výrobcom, preto sa jej snažte vyhnúť. Hoci sa tomu niekedy nedá predísť.
Poistenie tovaru
Portál Hej.sk patrí medzi spoľahlivé a zákaznícky orientované internetové obchody, v každom prípade však odporúčame, aby ste si nákup drahšieho tovaru poistili, čím predídete potenciálnym problémom s vybavovaním reklamácie, najmä v prípade, že by išlo o závadu spôsobenú najmä Vami. Poistenie so zľavou nájdete na axa.sk. Našťastie, tieto prípady sú menej časté, a teda je predpoklad, že s objednaným tovarom budete maximálne spokojný. Nezabudnite si prezrieť detailné informácie o objednávanom tovare ako aj užívateľské recenzie.
Komentáre