Recenzie, skúsenosti s Magnet-3pagen.sk

Sklamanie.Zakupene osušky ani z ďaleka nespĺňajú sľubované vlastnosti,savosť.

Spokojenost s vyřízením reklamací na 100%, vyřízené za 20dny

Objednali sme si tovar nad 200 eur, vsetko mali skladom a prisiel nam e-mail, vraj mame nadrozmerny balik, tak sme sa dohodli, ze sa to rozdeli bez postovneho. No napriek dohode, ze postovne platit nebudeme nam druhy balik uctovali a zaslali bez nasho suhlasu inou sluzbou ako sme si zadali pri objednavke a to iste aj druhu cast zaslali uplne inou sluzbou. Balik pritom vobec nebol nadrozmerny, boli tam len male lahucke veci a rotoped, ktory bol zlozeny v malej krabici, bezny balik, nic nadrozmerne ako tvrdili, no rotoped prisiel upne poskodeny, nefungovali pedale, kriva cela konstrukcia, cela rucka a pritom sme pisali do poznamky, aby tovar skontrolovali pred odoslanim, ale marne. Potom sme prosili, aby si prisli vyzdvihnut poskodeny balik, pretoze sme ich ziadali skontrolovat tovar, ale marne napriek prosbe, aby si to prisli prevziat alebo aby nas kontaktovali telefonicky, nam absolutne nikto nezavolal a dlho neodpisoval, pisali sme, zaslai fotky poskodeneho stroja a aj ich komunikaciu ako sme sa dohodli a ze nam inac vsetko zaslai a aj to, ze podame staznost, nam odpisali po dlhom case e-mailom, ze si to mame zaslat my a predtym mali problem, ze mame nadrozmerny balik a ked sme mali odoslat balik na svoje naklady, tak uz to nebol nadrozmerny, nieco neuveritelne ake jednanie, uplne inac odpisovali, nerespektovali, ze pochybili a ze nam uctovali poplatok, prosime, aby zrusili tento eshop a aj to uvedieme, mame s nimi celu komunikaciu a aj to ako sme sa dohodli a aj tak inac zaslali a uctovali, pritom nad 60 eur bolo doprava zdarma. Druhy cast balika prisiela opat poskodena, vanicka mala bola puknuta, rolerta mala iny rozmer, prosili sme k nej info, neposlali nic cast odevov napriek tomu, ze mali skladom nam dodnes neprisiel a velmi dlho sme cakali na druhy balik dotrhany, slabo zabaleny, doruceny tak, ze do neho bolo vsetko vidiet, poslali to dpd kurierom a pritom sme mali uvedene uplne inac dorucenie, nikto nas neinformoval o zmene ani nevolal, len e-maily po dlhom case…. taketo firmy by absolutne nemali fungovat a mali by si prevziat poskodeny tovar, ignoracia, zly pristup… pred rokom nam prisla kupelnova sada uplne iny rozmer, sijaci, ktory nefungoval, nebol k nemu popis… uz sme sa ponaucili a viac objednavat nebudeme, no z viacerych firiem sme objednavali, ale len u tejto sa nam stalo, ze si neprevzali zodpovednost za pochybenia….

Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za dny

Taký podvod som ešte nezažila, ako z tohto eshopu. Na obrázku v ponuke krásny výrobok, doručený úbohý nekvalitný a totálne predražený šunt a na zákazníckom servise je automat, čo opakuje kolomdokola to isté.

Objednávala som telefonicky ( nad 120 eur) pričom som mala platiť aj poštovné ( napriek tomu, že som zdôrazňovala pracovníčke, že nad 60 eur sa neplatí poštovné. Jej odpoveď bola záporná. Žiadne výhody, bonusy. Mnou objednaný tovar posielali na 2 razy.
Pozor! Vyobrazenie na fotke je oveľa krajšie ako v skutočnosti.