Bonami.sk je príjemný internetový obchod, na ktorom nájdete zaujímavé kúsky do svojich príbytkov. Či uť hľadáte dekorácie alebo nové kusy nábytku, môžete si byť istí, že ste si vybrali to správne miesto na nákup.
Prehľadnosť a jednoduchosť v nakupovaní
Internetový obchod Bonami.sk stavil na jednoduchú webstránku, čím spravil dobre. Uľahčil totižto zákazníkom nakupovanie. Po vstupe do obchodu si totižto nemusíte dávať čas na to, aby ste sa zorinetovali.
Na vrchnej časti sa nachádza jednoduché menu, ktoré radí produkty do jednotlivých kategórií. Každá hlavná kategória má následne podkategóriu a takisto nejaké filtre, ktoré vám nakupovanie ešte zjednodušia a urýchlia.
Nakupovať však nemusíte len pomocou menu, ale taktiež pomocou vyhľadávacieho boxu, ktorý sa nachádza na vrchnej časti stránky vľavo. Na hlavnej stránke však nájdete aj obľúbené kategórie, ktoré ľudia vyhľadávajú či rôzne inšpiratívne kampane, ktoré vám pomôžu rozhodnúť sa. v týchto kampaniach sa totižto nachádzajú nielen zaujímavé produkty, ale taktiež aj rôzne fotografie a texty. Inak povedané, Bonami.sk nie je len internetový obchod, ale taktiež miestom pre inšpiráciu.
Jednotlivým produktom nechýbajú ani reálne fotografie. Je ich pri každom rovno niekoľko a mnoho z nich je zakomponovaných aj do izieb či miestností, aby ste si vedeli predstaviť, ako po kúpe bude vec vyzerať u vás. Taktiež sa môžete informovať za aký čas k vám produkt príde, koľko stojí a koľko kusov je na sklade.
Pri jednotlivých produktoch nechýbajú recenzie ľudí, ktorí si výrobok zakúpili a taktiež nejaké tie informácie od samotného výrobcu. Nižšie od produktu sa nachádzajú podobné varianty a obľúbené produkty.
Na spodnú stranu sa dostanete veľmi jednoducho. Stačí párkrát zascrollovať. Na spodnej strane nechýbajú základné informácie o e-shope, kontakt, sociálne siete a mnoho ďalšieho.
Nakupovanie a dodanie
Samotné nakupovanie prebieha úplne v poriadku. Po tom ako si produkty vyberiete ich vložíte do košíka. V pokladni prebieha taktiež všetko rýchlo a jednoducho. Nakupovať môžete ako s registráciou, tak aj bez nej. Registrácia však so sebou prináša niekoľko výhod, medzi ktoré patrí napríklad aj to, že si môžete pozrieť históriu nákupov.
Platiť môžete niekoľkými spôsobmi a to prostredníctvom platobnej karty, na dobierku, bankovým prevodom či rýchlym platobným príkazom. Doručenie si taktiež môžete vybrať to, ktoré vám bude sedieť. Vybrať si môžete z troch možností a to z dopravy domov, osobný odber v Bratislave alebo Slovenskou poštou.
Dodanie sa líši v závislosti od dostupnosti jednotlivých výrobkov. O všetkých pohyboch vašej zásielky však budete pravidelne informovaní prostredníctvom mailov. V deň expedície obdržíte informačný mail. Zásielky sa vo väčšine prípadov doručujú na druhý deň.
Vrátenie a reklamácia
Na tomto internetovom obchode môžete svoje oblečenie vrátiť alebo vymeniť. Je to veľmi jednoduché.
Ak produkt nesplnil vaše očakávania alebo chcete vrátiť časť zásielky, môžete tak urobiť do 90 dní odo dňa doručenia. Stačí ak ho v neporušených a nepoškodených pôvodných obaloch zašlete späť spolu s informáciou, že v súlade so zákonom odstupujete od kúpnej zmluvy č. (číslo vašej objednávky). V detaile objednávky vo svojom profile si môžete stiahnuť reklamačný formulár pre zásielku, ktorý stačí vyplniť a priložiť k vracanému tovaru. Prípadne, ak nemáte svoj osobný profil a nakupovali ste bez prihlásenia, si môžete stiahnuť vzorový reklamačný formulár.
Ak sa však objavil nejaké problém a potrebujete vec reklamovať, stačí ak zašlete na e-mail e-shopu číslo objednávky, ktorá obsahovala reklamovaný tovar, dôvod reklamácie a fotografiu poškodeného tovaru a taktiež balíka.
Kontakt so zákazníkmi
Internetový obchod Bonami.sk poskytuje zákaznícky servis a to prostredníctvom mailu či telefónneho spojenia. Kontakt so zákazníkmi je pravidelný a to aj vďaka sociálnym sieťam. Nechýba ani možnosť odberu newslettera, ktorý vám vždy prinesie horúce novinky z e-shopu priamo do mailu.
Skvelou správou je aj to, že internetový obchod má aj aplikáciu na mobil, vďaka ktorej sa vám bude nakupovať a inšpirovať ešte lepšie!
Vernostný program
Automaticky, po tom ako sa zaregistrujete na Bonami.sk, získate za každé euro z objednávky jeden kredit. Kredity následne môžete použiť pri ďalšej objednávke. Kredity môžete získavať aj inými spôsobmi, napríklad sledovaním newslettera alebo odporučením Bonami.sk ďalším ľuďom.