Rozloženie obchodu | 42% | 42% |
Dodacia doba | 2 dni | 2 dni |
Kvalita komunikácie | 35% | 35% |
Ceny | 44% | 44% |
Celkové hodnotenie | 53% | 53% |
3 Zákazníkov odporúča tento eshop
10 Zákazníkov neodporúča tento eshop
zatekali mi zimné topánky,
myslím si ,zima ešte bude dlho trvať.Baťa má výpredaje , ale neoplatí sa kupovať cez net čo nevidíte na vlastné oči.Materiál taký tenký na čižmách, že sa normálne krčí ako novinový papier.Na druhý deň vrátené do Žiliny..Som zvedavá na vrátenie peňazí,koľko to bude trvať.Ešte stale je tu SOI.
objednala som si topanky cez eshop, ale kedze z kategorie nebolo jasne, ci je sara Xl alebo XS / bolo to v jednej kategorii/ tak som do poznamky uviedla, nech mi to zistia a podla toho tovar bud odposlu alebo nie :Tuto je ich odpoved, skoro som spadla zo stolicky : Vážená paní , vzhledem k tomu, že na zákaznické lince se zbožím do kontaktu nepřicházíme, netuším, o jakou šířku lýtka se jedna, dekuji za pochopeni Dita Kuzelova. Tak mila pani Dita asi nechape, ze od coho je zakaznicke centrum ??
Dobrý deň,zakúpila som si topánky cez eschop,boli mi malé,tak som si objednala väčšie,na druhy deň prišli,tie malé som poslala späť a čakala som vrátenie peňazí,bohužiaľ márne….Po troch týždňoch som zavolala na info linku,bolo to v čechách,pani mi dala priamo číslo na slovenskú predajňu v Žiline,aj mi to zodvihla predavačka,ktorá mi tvrdila že peniaze už posielali v utorok,že ak neprídu do štvrtku lebo je to z čiech a niečo sa menilo,mám jej volať,bol už piatok a stále nič,tak som jej volala viac krát,ale nikto nedvíhal…Tak som poslala SMS,že je to po limite 15 dní na vrátenie peňazí a vec postúpim na preverenie Slovenskej obchodnej inšpekcii,okamžite mi volali naspäť z predajne…že to je nedorozumenie,veľké ospavedlňovanie,do pol hodiny som mala peniaze na účte odoslane v ten deň….Starý pán Baťa sa musí v hrobe obracať,pod jeho menom aké špinavosti sa robia v dnešnej dobe,kedy sa veľa nakupuje cez internet,takéto jednanie na značkovú obuv mi príde neuveriteľné…..
Dobrý deň. Reklamovala som tenisky za 60 eur,o dva týždne mi prišla sms, že tenisky sú opravené nech si ich vyzdvihnem na predajni v ZA. Dnes som bola na predajni v ZA v Mirage a veľmi nepríjemná predavačka staršia pani čierno-vlasa hneď po ránu nahnevaná, že tam asi niekto prišiel.Zabudla som si reklamačný lístok čo je moja chyba a bez toho mi tie tenisky ani nedala. Vôbec som sa ani poriadnu odpoveď nedostala. Takže milá teta pani “predavačka” nech prehodnotí svoju chuť pracovať ako predavačka. Na jej miesto možno čakajú iné, ktoré budú vďačné že pracujú! Po tejto skúsenosti tam už nemám ani chuť ísť pre tie tenisky! Aby som ju náhodou neotravovala. Za ďalšie ak posielate sms o vyzdihnuti prosím Vás formulujte tú sms trošku inak,normálne som sa zľakla k čomu má vyzyvate .. Že prvá výzva…. Stačilo by len napísať normálne, že tenisky sú opravené na predajni. Takže moja skúsenosť negatívna. Určite radšej navštívim inú predajňu.
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za dny
Po asi 30 noseniach podrazka praskla na 2 miestach.Reklamacia nebola uznana.Vyjadrenie zaruka sa nevztahuje na zmenu materialu v priebehu nosenia.Cize bata topanky si kupte akurat do vitriny.
Spokojenost s vyřízením reklamací na 20%, vyřízené za 20dny
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za dny
Kupila som detske zimne topanky bublegummers z vnutra maju take ostre neviem ako to nazvat dcere by otlacili nohu vraciam ich naspat.Aj v cinskom obchode sa daju kupit lepsie topanky a este je to certifikovana obuv mozte sa hambit.Vase topanky su nepouzitelne iba ak by si niekto chcel dobrovolne znicit nohu.Stali 30 eur ruzova farba.
Spokojenost s vyřízením reklamací na 0%, vyřízené za 20dny
Obchod bata uz nikdy viac.po 2 mesiacoch nosenia tenisiek som ich bola reklamovat dcerr sa uplne vysuchala vnutorna latka na pate a strasne ju to tlacilo.po 30 dnoch vratili ze to je chyba zakaznika.po dalsom mesiaci som ich reklamovala opat ale s tym ze podrazky na patach sa uplne rozbili same dieri.opat to vratili na 30 ddn ze to je chyba zajaznima ze ich nosi.je to opotrebovane po 3 mesiavoch nosenia? Tak ked si ich kupujem maju mi povefat ze je to obuv len na sedenie v obyvacke.no hnus.kamarstka reklamovala kozene cizmy ze do nich tecie ze ma mokro odpoved reklamacie cizmy nie su gumaky.takze len na suchu zimu.fakt hnus.
Kvalitné kožené čižmy za dobrú cenu. Jedine čo mi prekáža že na predajni stále ponúkajú tie ošetrovacie prípravky na koženú obuv.
Úplná katastrofa, dodanie rýchlo, ale kvalita nulová. Prvá objednávka kožených lodičiek za cca 65€ – odrata koža a druhá objednávka tých istých – fľaky na prednej strane lodičiek, absolútne nenositelne, neviem či si myslia, že keď si ľudia objednávajú cez eshop, tak nevyžadujú kvalitu!!!! Všetko vraciam a už nikdy neobjednam CEZ ich eshop a veľmi budem zvažovať, či vôbec budem nakupovať v Obchode Baťa.