Astratex je obľúbený internetový obchod, ktorý ponúka kvalitné spodné prádlo ako pre ženy, tak aj pre mužov. Jeho ponuka je široká a poskytuje rovno niekoľko značiek, z ktorých si môžete vybrať aj vy.
Prehľadnosť a jednoduchosť v nakupovaní
Internetový obchod Astratex má veľmi prehľadnú stránku. Teoreticky všetko, čo na nákup potrebujete, nájdete na vrchnej časti v menu. Každá kategória má podkategóriu a následne filtre, vďaka ktorým je nakupovanie rýchlejšie a jednoduchšie.
Každý produkt si môžete dobre prezrieť, pretože má reálne fotografie. Vďaka nim si môžete oblečenie prezrieť podrobne. Pomôcť vám pri tom môže aj zoom. Ak by ste si nevedeli poradiť pri výbere, pomôžte si radcom pri výbere spodného prádla. Vďaka nemu si vyberiete rýchlo a jednoducho.
Vďaka podrobnému popisu a taktiež všetkým dôležitým informáciám, si môžete byť viac ako istí, že si vyberiete spodné prádlo, ktoré potrebujete. Nechýbajú ani informácie o údržbe a praní.
Na hlavnej strane nájdete kategóriu bestsellerov a rôznych iných kategórií a kampaní, ktoré e-shop ponúka. Výhodou je, že na tomto obchode si nájdu spodné prádlo úplne všetci. Dokonca aj ženy, ktoré majú vyššie čísla podprseniek.
Pre bližšie informácie nemusíte scrollovať príliš nízko. Na spodnej časti stránky nájdete informácie o e-shope, kontakt či dokonca aj pokladňu.
Nakupovanie a dodanie
Nakupovanie je naozaj veľmi jednoduché a rýchle. Tak ako pri väčšine e-shopov, ani na Astratex.sk sa nemusíte zaregistrovať na to, aby ste mohli nakúpiť. Výhodou je však zaregistrovať sa, pretože si tak môžete prezerať históriu objednávok či získať rôzne zľavy a bonusy.
Platba je možná viacerými spôsobmi. Platiť môžete na dobierku, platobnou kartou, cez Paypal či bankovým prevodom. Na výber tak máte toho omnoho viac a každý si príde na to svoje.
Dodanie tovaru je taktiež možné viacerými spôsobmi. Vašu objednávku vám môže domov priniesť kuriér, môžete si dať dodať balík na poštu alebo na zásielkovňu. Výber je taktiež na vás a na tom, ako vám to vyhovuje.
Dodanie sa líši v závislosti od dostupnosti jednotlivých výrobkov. O všetkých pohyboch vašej zásielky však budete pravidelne informovaní prostredníctvom mailov. V deň expedície obdržíte informačný mail. Zásielky sa vo väčšine prípadov doručujú na druhý deň.
Vrátenie a reklamácia
Na tomto internetovom obchode môžete svoje oblečenie vrátiť alebo vymeniť. Je to veľmi jednoduché. Záruka začína bežať dňom prevzatia výrobku spotrebiteľom. NA tovar je poskytovaná záruka 24 mesiacov. Reklamáciu je možné uplatniť poštou. Náklady na dopravu hradí zákazník. Balík je potrebné zabaliť do originálneho obalu a následne poslať. Vždy je potrebné pripojiť popis vady, vyplnený reklamačný lístok a kontakt na vás.
Aj napriek tomu, že spodnú bielizeň si môžete na Astratex.sk veľmi jednoducho vybrať, niekedy sa stáva, že sa človek pomýli a nevyberie si správne. V tomto prípade stačí len vyplniť lístok na vrátenie, ktorý nájdete na spodnej časti dodacieho listu. Tam vyplníte, ktorý tovar vraciate alebo chcete vymeniť.
Kontakt so zákazníkmi
Internetový obchod Astratex.sk poskytuje zákaznícky servis a to prostredníctvom mailu či telefónneho spojenia. Kontakt so zákazníkmi je pravidelný a to aj vďaka sociálnym sieťam. Rovnako sa môžete prihlásiť aj na odber newslettera, ktorý vás bude pravidelne pomocou mailov informovať o akciách, novinkách a množstve ďalších vecí.