Ako nakupovať na Taobao.com

Taobao.com je jedna z najobľúbenejších internetových stránok alebo internetových obchodov sídliacich v Číne. Je to obľúbený obchod, pretože za veľmi výhodné ceny tu môžete nakupovať rôzny tovar, napríklad oblečenie, šperky, doplnky a iné ďalšie veľmi štýlové kúsky. Stránka je 100% čínska, čo môže byť niekedy problém pri doručení tovaru alebo sledovaní zásielky.

Pripomeňme si pár vecí, ktoré by ste mali vedieť a ovládať pri nákupe na Taobao.com

Komunikácia

Stránka Tabao.com je originál v čínskom jazyku, nie je možný preklad stránky. Avšak jednou z možností, ktorú máte je prekladať pomocou Google Translate. Niektorí predajcovia však sú schopní ako-tak rozumieť aj anglickému jazyku. Avšak musíme povedať že komunikácia s nimi je naozaj zložitá, v prípade, že nerozumejú.

Vyhľadávanie tovaru

Vyhľadávanie tovaru môže byť vykonané 2 spôsobmi :

• vyhľadávacie okno
• kategórie produktov

Ak zadáte do vyhľadávača nejaké svetoznáme značky, určite vám nájde nejaké výsledky vyhľadávania, napr. iPhone, a podobne.

Výber predajcu

Určite každý, kto nakupuje, by chcel vyberať produkty od predajcu, ktorý je overený a má pozitívne referencie od predchádzajúcich kupujúcich, ktorý služby tohto predajcu už v minulosti využil. Ide o tzv. “feedbacky” alebo prípadne spätnú väzbu. Tu sa častokrát dočítate aj o dĺžke doručenia, kvality tovaru a podobne a aj či bol vôbec tovar doručený.

Tak isto kupujúci majú možnosť ohodnotiť predajcu počtom hviezdičiek, na základe čoho sa potenciálny kupujúci môžu ďalej rozhodovať, či objednajú od tohto predajcu alebo napokon si vyberú iného predajcu. Môžete pozerať produkty od najlepšie hodnotených, po nové až najlepšie hodnotených predajcov.

Hodnotenie tovaru

Ak ste si vybrali tovar, ktorý si chcete zakúpiť a chceli by ste vedieť, aké názory naň majú predchádzajúci kupujúci, dolu pod produktom nájdete mená kupujúcich aj s hviezdičkami, ktoré priradili danému produktu. Jednotlivé produkty majú pridelené hviezdičky od 1 po 5, pričom 5 hviezdičiek od kupujúcich hovorí o spokojnosti s daným produktom. Zo všetkých hodnotení kupujúcich sa následne akoby vytvorí “priemer”, na základe ktorého vieme priemerný počet hviezdičiek k danému produktu. Môžete následne vyhľadávať produkty od rôznych predajcov podľa hodnotenia kupujúcich, teda od najobľúbenejších, najlacnejších alebo najlepšie hodnotených.

Platba za tovar

Platba za tovar môže byť prevádzaná prostredníctvom služby Alipay, ktorý je využívaný aj pri platbe na stránke Aliexpress.com Ide o službu príbuznú PayPal, teda funguje na rovnakom spôsobe. Ide o ochranný spôsob, ale taktiež aj veľmi rýchly. Máte totiž možnosť uložiť si vašu kartu a tým si založiť Alipay účet, teda nemusíte zakaždým pri nákupe zadávať údaje z karty, ale Alipay si vaše údaje zapamätá. Proti zneužitiu karty teraz väčšina bánk urobila opatrenia, kedy vám príde overovací kód prostredníctvom sms, ktorý následne ak zadáte do okna, ktoré si tento kód pýta, overí platbu a môžete dokončiť nákup tovaru.

Doručenie tovaru

Môžete komunikovať s predajcom, ktorý vás má možnosť informovať ohľadom ohľadom odoslania zásielky, prípadne o tom, kde sa momentálne vami objednaná zásielka nachádza. Taktiež môžete komunikovať o nespokojnosti tovaru.

Tovar býva zvyčajne doručený prostredníctvom China Air Mail spoločnosti. Dodanie tovaru zvyčajne trvá v rozmedzí 15-60 pracovných dní.

Pri samotnom nákupe je potrebné prejsť nasledovnými krokmi

1. zaregistrovať sa na Taobao.com
2. pomocou vyhľadávacieho okna alebo kategórií nájsť požadovaný produkt
3. pozrieť si feedbacky k produktu
4. vložiť tovar do košíka
5. zaplatiť za tovar
6. zadať adresu doručenia
7. a máte nakúpené