Školní náměstí 14 537 01 Chrudim II
+420 468 006 317
Jedná se o internetový obchod se šperky. Portál patří pod českou společnost VIVANTIS a. s., která sídlí v Chrudimi a na trhu působí již od roku 2001. V současné době je web největším českým internetovým klenotnictvím, v nabídce má téměř 10 500 kusů. Portfolio obchodu tvoří v současnosti přes šedesát značek.
Klenotnictví nabízí šperky dámské, pánské i dětské. Kategorizovat zboží je možné nejen podle určení, ale též podle značek. Případně si lze filtrovat výběr produktů rovněž na základě materiálu, k dispozici pro zákazníky jsou drahé kovy jako zlato či stříbro, ale rovněž i chirurgická ocel. Jejich pravost, respektive ryzost kovů, garantuje registrace obchodu u Puncovního úřadu a samozřejmostí jsou též certifikáty dokládající, kde má vámi vybraný šperk vlastně svůj původní „domov“. Mimo šperků v nabídce e-shopu objevíte rovněž i doplňky v podobě dárkových krabiček, šperkovnic nebo stojanů.
Nakoupit máte možnost klasicky přes e-shop a nechat si vybraný produkt poslat až domů. V tom případě si můžete vybrat dokonce z osmi způsobů doručení. Popřípadě má obchod rovněž prodejnu, kde vystavuje nejprodávanější produkty. Zároveň slouží pobočka coby výdejní místo e-shopu. Konkrétně se nachází v Praze, v Sokolovské ulici. Zde si ho prohlédnete, zkusíte, případně rovnou vrátíte, pokud vám vyhovovat nebude. Budete-li spokojeni, zaplatíte hotově nebo kartou.
V případě, že s nákupem spokojeni nebudete později, můžete ovšem využít rovněž lhůtu jednoho roku na vrácení zboží. Jedinou podmínkou je to, aby nebylo neporušené. Důvody pro vrácení nejste povinni sdělovat. K reklamaci je možné rovněž použít pražské výdejní místo, a to případně pro mimopražské nakupující i to fungující v Chrudimi. Zde má obchod pouze výdejní místo, bez prodejny. Chcete-li ušetřit na dopravném, svoji vybranou objednávku si můžete mimo těchto dvou lokalit vyzvednout také v automatech In Time, případně i na výdejních místech Úloženky či PPL ParcelShop. Výhodu představuje i rychlost dodání, objednáte-li si včas, můžete mít svou objednávku již následující pracovní den.
V případě, že byste si nevěděli rady, můžete se obrátit na zákaznickou linku. Pomoc, užitečné tipy na to, čím při různých příležitostech potěšit svoje nejbližší nebo docela prostě jen zajímavosti ze světa krásných šperků naleznete rovněž v magazínu sperky.cz. Samozřejmostí je i online nebo telefonická podpora při řešení jakýchkoli nesrovnalostí. Seriózní a profesionální přístup zaručuje i řada ocenění. E-shop je držitelem certifikátů Ověřeno zákazníky od serveru Heuréka a APEK od asociace posuzující kvalitu internetového obchodování u nás. Mimo to se VIVANTIS a. s. aktivně angažuje v projektu Zelená firma napomáhajícímu šetrnému přístupu k životnímu prostředí.