Kupující má podle § 1829 občanského zákoníku právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů a to do 14 dnů od převzetí zboží, resp. od převzetí poslední dodávky zboží pokud se skládá z několika částí. Pokud kupující dodrží následující podmínky, bude mu kupní cena vrácena včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží prodejcem.
Kupující nese při odstoupení od kupní smlouvy náklady spojené s vrácením zboží prodejci podle § 1820 odst. 1 písm. g) a § 1832 odst. 3.
Při odstoupení od kupní smlouvy je kupující povinen dodržet:
- Nejpozději 14. den po převzetí zboží kupující odešle prodávajícímu prohlášení o odstoupení od smlouvy. Můžete využít i Formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete ZDE a vyplněný zašlete na info@kasa.cz. Formulář přibalte také ke zboží.
- Zboží doručí kupující prodávajícímu na vlastní náklady (zboží nezasílejte na dobírku) na adresu: HP TRONIC Zlín, spol. s r.o., KASA.cz – ODSTOUPENÍ od KS, areál Elitex, Vrchlického 323, 517 21 Týniště nad Orlicí.
- Zboží doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi. Zasílané zboží doporučujeme pojistit.
- Kupní cena a náklady na nejlevnější nabízený způsob dodání zboží budou kupujícímu vráceny po předání zboží stejným způsobem, jako byly obdrženy, nebo dle dohody složenkou či převodem na účet do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající vrátí všechny finanční prostředky až po vrácení zboží.
- Pokud dojde ke snížení hodnoty zboží (opotřebování, poškození či nekompletnost zboží), je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu uhradit.
- Pokud byla uzavřena kupní smlouva na služby a bylo již započato s jejich plněním, je kupující povinen poměrnou část za spotřebované služby uhradit.
Při osobním odběru na výdejním místě KasaPOINT je kupující při odstoupení od smlouvy povinen dodržet:
- Nejpozději 14. den po převzetí zboží kupující odešle prodávajícímu prohlášení o odstoupení od smlouvy. Můžete využít i Formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete ZDE a zašlete ho na info@kasa.cz.
- Kupující doručí zboží na vlastní náklady na výdejní místo, kde zboží zakoupil a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy.
- Zboží doporučujeme vracet v původním neporušeném obalu, zboží by nemělo nést známky použití, mělo by být nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi.
- Peníze za zboží vám budou vráceny na výdejním místě při navrácení zboží.
- Pokud dojde ke snížení hodnoty zboží (opotřebování, poškození či nekompletnost zboží), je kupující povinen prokazatelně chybějící hodnotu uhradit.
- Pokud byla uzavřena kupní smlouva na služby a bylo již započato s jejich plněním, je kupující povinen poměrnou část za spotřebované služby uhradit.
Ve specifických případech nelze od kupní smlouvy odstoupit. Všechny informace najdete v Obchodních podmínkách v bodě č. 5.